Tiempos de Producción
- Todos los PRODUCTOS SON PERSONALIZADOS el tiempo de manipulado oscila entre las 24 y 72 horas siguientes a la recepción del pago, en días hábiles.
- Ilargipean somos un pequeño comercio situado en Donostia, Gipuzkoa y dependemos del stock disponible y volumen de trabajo que tengamos para poder cumplir plazos de fabricación, así que algunas veces se nos pueden extender. Si eso ocurriera, os pedimos disculpas y os avisaríamos lo antes posible.
- Una vez finalizada la producción, pasaremos a enviarlo a través del servicio de Correos.
Envío del paquete
- Como norma general, los paquetes se envían y reciben dentro de las 24 y 72 horas siguientes a la producción, a través de CORREOS con número de seguimiento y entrega sin firma.
- Te proporcionaremos un enlace para que puedas seguir tu pedido en línea.
- El ENVIO GRATUITO puede demorarse hasta 48 horas más ya que se agrupan todos los recibidos para enviarlos conjuntamente y ahorrar costes.
Gastos de envío
- Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.
- Los gastos de manipulación tienen un precio fijo, mientras que los gastos de transporte varían según el peso total del paquete y la zona de envío o recogida.
- Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido.
- No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual.
- No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles. Tus artículos estarán bien protegidos.
Devoluciones
- No se admiten devoluciones en los productos personalizados.
- Nuestros productos se imprimen cada producto que nos pides especialmente para tí. Por eso, no podemos devolverlo para un próximo comprador, aún así, nuestro interés es que sea cual sea el producto que ahayas comprado estés completamente satisfecho con nuestra política de devolución y es por eso que te ofrecemos…
- 15 DÍAS NATURALES PARA HACER EL CAMBIO DE TU PRODUCTO
- Si necesitas hacer un cambio, no hay problema, completa el formulario de contacto indicando tu número de pedido, el artículo que deseas cambiar y el cambio que necesitas recibir.
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- Ejemplo:
- Pedido 000000
- Artículo 000000 cambiar a talla M.
- En el caso que no desees un cambio de producto según la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias tienes derecho al reembolso del precio del producto.
- En caso de que quieras solicitar la devolución de dinero, se te reembolsará el importe a tu tarjeta de crédito/débito si has usado este medio o vía Paypal, o vía transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques si has pagado contra reembolso.
- Por favor ponte en contacto con nosotros AQUÍ
- Si quieres ejercer tu derecho de desistimiento por favor consulta nuestros términos y condiciones para saber cómo.
